Hvad må AI se af kundedata?
Hostious videnscenter
AI i praksis: værktøj i driften – ikke buzzword
AI i praksis handler om arbejdet, ikke om demoerne. Her er 21 guides til danske hjemmesider og webshops: produkttekster og oversættelse, kundeservice og chatbots, agenter og MCP, kundedata og AI-politik – med ærlige grænser og konkrete arbejdsgange.
Vælg det spor, du står i
AI må forme jeres viden – aldrig opfinde den. Et menneske godkender alt udadvendt, kundedata følger trafiklyset, og hver anvendelse skal kunne forklare sin gevinst i én sætning. Start med tekstarbejde og interne opslag, hvor gevinsten er stor og risikoen lille.
- 1Rammerne · Datareglerne og AI-politikken
- 2Indholdet · Tekster, billeder og oversættelse
- 3Kunderne · Kundeservice og chatbots
- 4Næste niveau · Agenter, MCP og produktdata
Find den rigtige AI-guide – i den rigtige rækkefølge
Tag AI i praksis i fire lag: først rammerne, så indholdet, så kunderne og til sidst agenterne. Hvert kort starter med det spørgsmål, guiden svarer på.
Rammerne4
Hvad må AI se, hvem godkender – og hvad koster det? Sæt reglerne, før værktøjerne rulles ud.
Hvilke kundedata må vi sende til AI-tjenester?
AI-tjenester og kundedata
Har vi brug for en AI-politik?
AI-politikken
Hvad koster AI i drift?
Hvad koster AI?
Indholdet7
De sikre gevinster: tekster, billeder og oversættelse – med kontrol af fakta og rettigheder.
Kan AI skrive vores produkttekster?
Produkttekster med AI
Hvorfor lyder AI-tekster ens – og hvad gør vi?
Undgå det generiske
Straffer Google AI-indhold?
AI-indhold og Google
Kan AI løfte vores gamle artikler?
Opdatér gammelt indhold
Kan AI oversætte webshoppen?
AI-oversættelse
Kan alt-tekster laves automatisk?
Alt-tekster med AI
Må vi bruge AI-billeder?
AI-billeder og ophavsret
Kunderne4
Kundeservice, chatbots og anmeldelser – hvor AI hjælper, og hvor et menneske skal tage over.
Kan AI hjælpe i kundeservicen?
Kundeservice med AI
Skal vi have en chatbot på sitet?
AI-chatbotten
Kan botten svare ud fra vores egen viden?
Videns-botten
Må AI røre vores anmeldelser?
Anmeldelser og AI
Næste niveau6
Agenter, MCP og AI i salget – når rammerne og standarderne er på plads.
Kan agenter vedligeholde vores site?
AI-agenter
Hvad er MCP – og hvorfor tales der om det?
MCP og WordPress
Hvilke AI-funktioner virker i editoren?
AI i editoren
Kan vi overvåge priser og sortiment med AI?
Prisovervågning
Kan AI løfte konverteringen?
AI og konvertering
Kan AI-assistenter handle hos os?
Produktdata til AI
Kom i gang med AI i praksis: den rigtige rækkefølge
Sæt rammerne først: datareglerne og AI-politikken. Høst derefter de sikre gevinster – produkttekster, alt-tekster og indholdspleje. Løft kundeservicen med udkast-arbejdsgangen og en intern videns-bot, og tag så næste niveau: agenter og MCP.
Vil du i stedet findes og citeres af AI, så læs hubben om AI-synlighed og GEO. Og test AI-ændringer på en kopi før de går live: WordPress hosting og WooCommerce hosting hos Hostious har daglig backup med selvbetjent gendannelse og staging fra StartUp-planerne.