Hvor skal vi starte – og hvordan?
Hostious videnscenter
Salg over grænser: fra dansk webshop til nordisk forretning
Salg over grænser kræver mere end en oversættelse. Her er 20 guides til danske webshops – fra ekspansionsplan og flersproget SEO til moms (OSS, VOEC og UK), betalinger og fragt i Norden, hreflang og driften, der holder flere sprog synkrone.
Vælg det spor, du står i
Start med Sverige, hvor EU-reglerne gør moms og fragt enklere. Byg minimumspakken færdig – oversat kerne, lokal valuta og betaling, troværdig fragt og retur, moms på plads – og lancér smalt med måling pr. marked. Et lille marked, der virker, slår tre halve.
- 1Planen · Marked, sprog og domæne
- 2Transaktionen · Moms, betaling, fragt og priser
- 3Teknikken · hreflang, geo og hastighed
- 4Driften · Sprog, service og tillid
Find guiden til dit næste marked
Tag salg over grænser i fire lag: planen, transaktionen, teknikken og driften. Hvert kort starter med det spørgsmål, guiden svarer på.
Planen og sproget5
Hvilket marked, hvilken sprogarkitektur og hvilket domæne – og hvor meget skal lokaliseres?
Polylang, WPML eller multisite?
Flersproget WordPress
.dk, .se, .com eller undermapper?
Domænestrategi
Oversætte eller lokalisere?
Lokaliseringstrappen
Amazon eller egen shop?
Markedsplads-strategien
Moms, betaling og fragt7
Transaktionslaget: momsordningerne, kundens egne betalingsmetoder, priser i lokal valuta og fragt med retur.
Hvad med momsen ved EU-salg?
OSS-moms
Hvordan sælger vi til Norge?
VOEC og Norge
Hvad kræver UK efter Brexit?
UK-salg
Hvad gælder uden for EU?
Salg uden for EU
Hvordan sættes priser i SEK og NOK?
Valuta og prissætning
Swish, Vipps eller MobilePay?
Betalingsmetoder
Hvordan får vi pakkerne frem – og retur?
Fragt til Norden
Teknik og SEO4
Sprogversioner, der peger rigtigt, søgeord fra markedet selv og hastighed målt dér, hvor kunderne er.
Hvordan sættes hreflang rigtigt op?
hreflang i praksis
Kan søgeord bare oversættes?
Flersproget SEO
Må vi omdirigere efter land?
Geolokation og SEO
Er vi hurtige nok i Stockholm?
Hastighed over grænser
Drift og tillid3
Når markedet er åbnet: kundeservice på flere sprog, lokale anmeldelser og indhold, der holdes synkront.
Hvem svarer de svenske kunder?
Kundeservice på flere sprog
Hvordan bygger vi tillid som ukendt?
Tillid på nyt marked
Hvordan holder vi tre sprog synkrone?
Flersproget vedligehold
Før du åbner1
Før du åbner
Er vi klar til at åbne det nye marked?
Kom i gang med salg over grænser
Læg planen, og vælg sprogarkitekturen. Byg derefter transaktionslaget: moms, betaling, fragt og priser. Få teknikken ren med hreflang og geo-høflighed, og gå gennem 25-punkts-gaten, før markedsføringen tændes. Driften bagefter bor i synk-rutinerne og sprogservicen.
Under det hele ligger shoppens fundament: WooCommerce hosting hos Hostious kører på servere i Europa med LiteSpeed, NVMe og daglig backup. Mål hastigheden fra de nye markeder, som guiden om hastighed over grænser viser – og skal shoppen flyttes først, sker det med gratis migrering.