Hvilket fragtfirma skal jeg vælge?
GLS, PostNord, dao eller Bring: valg af fragtfirma til din webshop
GLS, PostNord, dao og Bring på kriterier
Hostious videnscenter20 guides
Fragt og levering i webshoppen – fra checkout til retur
Fragt og levering er webshoppens største variable omkostning, et konverteringshåndtag i checkout og den sidste kontakt med kunden. Her er hele kæden i en dansk WooCommerce-shop: fragtfirma og fragtplatform, priser og pakkeshop-vælger, labels og track & trace, retur og eksport.
- 20 guides i emnet
- Tjeklister fra checkout til retur
- Skrevet ud fra driften hos Hostious
Kort svar
En sund fragtopsætning har 2–3 metoder i checkout med pakkeshop øverst og forvalgt, ærlige leveringstider bygget på målte tal og én tydelig grænse for gratis fragt. Bagved: labels booket direkte fra ordren og et selvbetjent returflow med klare regler. WooCommerce' egne zoner plus en fragtplatform dækker de fleste danske shops.
- 1OpsætningenFragtfirma, platform og priser
- 2PakkerummetLøfter, labels og tracking
- 3Retur og reglerFortrydelsesret og returflow
- 4Eksport og højsæsonTold, dropshipping, Black Friday
Find den rigtige guide til fragt, levering og retur
Tag fragten i fire lag: først opsætningen, så pakkerummet og leveringsløfterne, derefter retur og regler – og til sidst eksport og højsæson. Hvert kort starter med det spørgsmål, guiden svarer på.
1
Opsætningen
Valg af fragtfirma og fragtplatform, zoner og priser, pakkeshop-vælgeren og måden, fragten vises på i checkout.
6 guidesShipmondo eller Webshipper?
Shipmondo eller Webshipper: hvornår giver en fragtplatform mening?
Fragtplatformens rolle og profilerne
Hvilket fragtplugin skal jeg bruge?
Danske fragtplugins til WooCommerce sammenlignet
De tre familier og kombinationerne
Hvordan sætter jeg fragtpriser op?
Fragtpriser i WooCommerce: zoner, vægt og regler uden kaos
Zoner, metoder, vægt og fragtklasser
Hvordan får jeg pakkeshop-valg i checkout?
Pakkeshop-vælger i checkout: opsætning i WooCommerce
Opsætning, automatiske forslag og fejlkilder
Hvordan skal fragten vises i checkout?
Fragt i checkout: rækkefølge, standardvalg og konvertering
Rækkefølge, navngivning og måling
2
Pakkerummet og løfterne
Gratis fragt-grænsen, leveringstiden, labels og tracking – og leveringsformerne ud over pakken: afhentning og paller.
6 guidesHvor skal min gratis fragt-grænse ligge?
Gratis fragt-grænsen: regn på, hvad den koster – og hvad den flytter
Regnestykket, psykologien og målingen
Hvad må jeg love om leveringstid?
Leveringstid som løfte: hvad du må skrive, og hvad det gør ved salget
Ærlige løfter og deadlines
Hvordan booker jeg labels hurtigt?
Pakkelabels direkte fra ordren: spar tid i pakkerummet
Ordre → label → tracking automatisk
Hvordan slipper jeg for „hvor er min pakke?“
Track & trace uden supportmails: hold kunden orienteret automatisk
Automatisk track & trace og gode mails
Kan kunden hente i butikken?
Click & collect: kombinér fysisk butik og webshop
Click & collect-opsætning og mersalg
Hvordan sender jeg paller til erhverv?
Fragt til B2B: paller, følgesedler og leveringsaftaler
Speditører, aflæsning og følgesedler
3
Retur og regler
Fortrydelsesretten, et returflow der kører selv, retur fra udlandet, skadede pakker og emballagens producentansvar.
5 guidesHvad siger fortrydelsesretten?
Fortrydelsesret i webshoppen: reglerne, din shop skal overholde
14 dage, undtagelser og tilbagebetaling
Hvordan gør jeg retur nemt?
Returflow i praksis: labels, returportal og automatisering
Returportal, regler og returdata
Hvordan håndterer jeg retur fra udlandet?
International retur: hvem betaler, og hvordan sætter du det op?
Modeller, told og økonomi pr. marked
Pakken er væk eller ødelagt – hvad nu?
Beskadigede og bortkomne pakker: ansvar, erstatning og kundeservice
Ansvar, kundeservice og erstatning
Hvad betyder producentansvaret for mig?
Emballageafgift og producentansvar: hvad webshoppen skal vide
Registrering, mængder og besparelser
4
Eksport
Forsendelser ud af EU's toldunion og varer, der sendes direkte fra leverandøren.
2 guidesKan jeg sende til Norge, Grønland og Færøerne?
Forsendelse til Norge, Grønland og Færøerne: told, papirer og praksis
Told, HS-koder og papirer
Hvad skal jeg vide om dropshipping-fragt?
Dropshipping og fragt: forventninger, told og leveringstider
Leveringstider, IOSS og retur
Kom i gang med fragten i den rigtige rækkefølge
Ny opsætning? Vælg fragtfirma → vælg fragtplatform → sæt zoner og priser op → aktivér pakkeshop-vælgeren → indret checkout → test et helt ordreforløb med label og tracking. Derefter er gratis fragt-grænsen og leveringsløfterne løbende justering på målte tal.
Returdelen har tre lag: reglerne, flowet og økonomien. Selve pengene håndteres i guiden om refusioner og delrefusioner i WooCommerce i hubben om webshop-betalinger. Sælger du over grænser, ligger markedssiden – sprog, priser og moms – i hubben Salg over grænser. Og når november nærmer sig, starter du med højsæson-drejebogen – i oktober, ikke i uge 47.
Fundamentet under fragten: fragtberegning, pakkeshop-opslag og webhooks kræver en stabil shop. Med WooCommerce hosting hos Hostious får du staging fra Woo StartUp, så nye fragtregler kan testes, før kunderne ser dem. Skal shoppen først bygges, kan du starte med en gratis WooCommerce-webshop.
Relaterede guide-hubs
Webshop-betalinger
Salg over grænser
Lovkrav til hjemmesider
Automatisering og integrationer
Alle guides
Brug for hjælp?
Giv fragten en shop, der kan følge med
WooCommerce hosting med servere i Europa og staging fra Woo StartUp. Er du ikke kunde endnu, flytter vi din shop gratis – og har du spørgsmål til opsætningen, svarer vi på dansk, hele døgnet.