Hvilket fragtfirma skal jeg vælge?
Hostious videnscenter
Fragt og levering i webshoppen – fra checkout til retur
Fragt og levering er webshoppens største variable omkostning, et konverteringshåndtag i checkout og den sidste kontakt med kunden. Her er hele kæden i en dansk WooCommerce-shop: fragtfirma og fragtplatform, priser og pakkeshop-vælger, labels og track & trace, retur og eksport.
Vælg det spor, du står i
En sund fragtopsætning har 2–3 metoder i checkout med pakkeshop øverst og forvalgt, ærlige leveringstider bygget på målte tal og én tydelig grænse for gratis fragt. Bagved: labels booket direkte fra ordren og et selvbetjent returflow med klare regler. WooCommerce' egne zoner plus en fragtplatform dækker de fleste danske shops.
- 1Opsætningen · Fragtfirma, platform og priser
- 2Pakkerummet · Løfter, labels og tracking
- 3Retur og regler · Fortrydelsesret og returflow
- 4Eksport og højsæson · Told, dropshipping, Black Friday
Find den rigtige guide til fragt, levering og retur
Tag fragten i fire lag: først opsætningen, så pakkerummet og leveringsløfterne, derefter retur og regler – og til sidst eksport og højsæson. Hvert kort starter med det spørgsmål, guiden svarer på.
Opsætningen6
Valg af fragtfirma og fragtplatform, zoner og priser, pakkeshop-vælgeren og måden, fragten vises på i checkout.
Shipmondo eller Webshipper?
Shipmondo eller Webshipper: hvornår giver en fragtplatform mening?
Hvilket fragtplugin skal jeg bruge?
Danske fragtplugins til WooCommerce sammenlignet
Hvordan sætter jeg fragtpriser op?
Fragtpriser i WooCommerce: zoner, vægt og regler uden kaos
Hvordan får jeg pakkeshop-valg i checkout?
Pakkeshop-vælger i checkout: opsætning i WooCommerce
Hvordan skal fragten vises i checkout?
Fragt i checkout: rækkefølge, standardvalg og konvertering
Pakkerummet og løfterne6
Gratis fragt-grænsen, leveringstiden, labels og tracking – og leveringsformerne ud over pakken: afhentning og paller.
Hvor skal min gratis fragt-grænse ligge?
Gratis fragt-grænsen: regn på, hvad den koster – og hvad den flytter
Hvad må jeg love om leveringstid?
Leveringstid som løfte: hvad du må skrive, og hvad det gør ved salget
Hvordan booker jeg labels hurtigt?
Pakkelabels direkte fra ordren: spar tid i pakkerummet
Hvordan slipper jeg for „hvor er min pakke?“
Track & trace uden supportmails: hold kunden orienteret automatisk
Kan kunden hente i butikken?
Click & collect: kombinér fysisk butik og webshop
Hvordan sender jeg paller til erhverv?
Fragt til B2B: paller, følgesedler og leveringsaftaler
Retur og regler5
Fortrydelsesretten, et returflow der kører selv, retur fra udlandet, skadede pakker og emballagens producentansvar.
Hvad siger fortrydelsesretten?
Fortrydelsesret i webshoppen: reglerne, din shop skal overholde
Hvordan gør jeg retur nemt?
Returflow i praksis: labels, returportal og automatisering
Hvordan håndterer jeg retur fra udlandet?
International retur: hvem betaler, og hvordan sætter du det op?
Pakken er væk eller ødelagt – hvad nu?
Beskadigede og bortkomne pakker: ansvar, erstatning og kundeservice
Hvad betyder producentansvaret for mig?
Emballageafgift og producentansvar: hvad webshoppen skal vide
Eksport2
Forsendelser ud af EU's toldunion og varer, der sendes direkte fra leverandøren.
Kan jeg sende til Norge, Grønland og Færøerne?
Forsendelse til Norge, Grønland og Færøerne: told, papirer og praksis
Hvad skal jeg vide om dropshipping-fragt?
Dropshipping og fragt: forventninger, told og leveringstider
Før højsæsonen1
Før højsæsonen
Er pakkeriet klar til Black Friday?
Kom i gang med fragten i den rigtige rækkefølge
Ny opsætning? Vælg fragtfirma → vælg fragtplatform → sæt zoner og priser op → aktivér pakkeshop-vælgeren → indret checkout → test et helt ordreforløb med label og tracking. Derefter er gratis fragt-grænsen og leveringsløfterne løbende justering på målte tal.
Returdelen har tre lag: reglerne, flowet og økonomien. Selve pengene håndteres i guiden om refusioner og delrefusioner i WooCommerce i hubben om webshop-betalinger. Sælger du over grænser, ligger markedssiden – sprog, priser og moms – i hubben Salg over grænser. Og når november nærmer sig, starter du med højsæson-drejebogen – i oktober, ikke i uge 47.
Fundamentet under fragten: fragtberegning, pakkeshop-opslag og webhooks kræver en stabil shop. Med WooCommerce hosting hos Hostious får du staging fra Woo StartUp, så nye fragtregler kan testes, før kunderne ser dem. Skal shoppen først bygges, kan du starte med en gratis WooCommerce-webshop.