Kort svar: Fragtpriser i WooCommerce bygges af tre klodser: fragtzoner (hvor sendes der til), metoder pr. zone (pakkeshop, hjemmelevering, afhentning) og priser – faste, vægtbaserede eller efter fragtklasser for specielle varer. Hold strukturen så enkel som muligt: få zoner, faste priser i pæne beløb og fragtklasser kun til undtagelserne (tunge, lange eller skrøbelige varer). Jo flere regler, jo flere måder de kan modsige hinanden på – og det er reglerne, ikke fragtfirmaet, der laver de fleste checkout-fejl.
„Hvorfor får kunden gratis fragt på en palle til Bornholm?“ Når fragtberegningen går galt, er årsagen næsten altid reglerne i WooCommerce – ikke fragtfirmaet. Her er en robust måde at sætte zoner, metoder, vægt og fragtklasser op på, så prisen i checkout altid er den, du mente.
En fragtzone er et geografisk område med sit eget sæt metoder og priser. For en typisk dansk shop rækker tre-fire zoner langt: Danmark (evt. med undtagelser for ikke-brofaste øer via postnumre), Norden/EU hvis du sælger over grænsen, og en rest-zone uden metoder, så lande, du ikke leverer til, ikke kan gennemføre køb. WooCommerce læser zonerne oppefra og bruger første match – læg derfor de specifikke (postnummer-undtagelser) øverst og de brede nederst.
Pr. zone tilbyder du dine metoder: pakkeshop, hjemmelevering, evt. click & collect. Prisen kan være fast (simpelt og forudsigeligt – førstevalget), vægtbaseret i trin (0-1 kg, 1-5 kg … – kræver korrekt vægt på ALLE varer) eller live-beregnet fra fragtplatformen (præcist, men følsomt over for opslagsfejl). Vælg pæne beløb – 39, 49, 59 kr. – og læg dem, så de sammen med din gratis fragt-grænse giver et forståeligt system. Kunder tilgiver en fragtpris; de tilgiver ikke en ulogisk én.
Fragtklasser er undtagelsesværktøjet: mærk de tunge, lange eller skrøbelige varer med en klasse („palle“, „langgods“), og giv klassen sin egen pris eller metode i zonen. To regler holder systemet sundt: (1) få klasser – hver ny klasse fordobler antallet af kombinationer, du skal teste; (2) vægt og mål skal vedligeholdes på varerne, ellers regner både Woo og fragtpluginnet forkert. Kør en kvartalsvis stikprøve: ti tilfældige varer, tjek vægt, mål og klasse.
Fragtfirmaernes tillæg for ikke-brofaste øer og særgods skal afspejles i dine zoner, hvis beløbene er store nok til at gøre ondt: en postnummer-zone for de berørte områder med justeret pris er den rene løsning. Og hold øje med volumenvægt: store, lette pakker afregnes hos fragtfirmaet efter rumfang, ikke kilo – sælger du dyner eller papkasser med luft, kan live-beregnede priser fra platformen være den eneste ærlige model. Alternativet er, at differencen æder din margin stille og roligt – tjek det i den månedlige afstemning af fragtomkostninger mod fragtindtægter.
Efter hver ændring: læg tre kurve – en lille standardvare, en blandet kurv med en fragtklasse-vare og en kurv lige under/over gratis fragt-grænsen – og tjek prisen mod dit facit i alle relevante zoner. Fragtregler fejler stille: ingen fejlmeddelelse, bare forkerte priser. En hurtig checkout uden cache på fragtberegningen er forudsætningen for, at reglerne overhovedet evalueres frisk – endnu en grund til at køre på WooCommerce hosting hos Hostious, hvor cache-undtagelserne er sat rigtigt fra start.
Fragtfirmaerne justerer deres priser hvert år (typisk ved årsskiftet, med tillæg der ændrer sig oftere) – men de færreste webshops følger med i checkouten, og så ædes marginen stille: én krone her, et brændstoftillæg der. Sæt derfor en fast årlig revision i januar: hent de nye takster, sammenlign med dine checkout-satser for de mest almindelige pakketyper, og justér – OG kig på volumenerne: er du vokset, er det også tid til at genforhandle aftalen, før du hæver priserne mod kunderne.
Brug ved samme lejlighed regnskabets tal: den samlede fragtindtægt fra kunderne mod den samlede fragtudgift til firmaerne. De to tal behøver ikke balancere – mange shops bruger bevidst fragten som konkurrenceparameter – men FORSKELLEN skal være et valg, ikke en overraskelse. Én time om året på den øvelse er blandt de bedst betalte i webshop-drift: den justerer både priser, aftaler og strategi på én gang.
Næsten altid en regelkonflikt: forkert zonrækkefølge, manglende vægt på en vare eller en fragtklasse uden pris i zonen. Gennemgå zonerne oppefra, og test med de tre standardkurve.
Start fast – det er forudsigeligt for både kunder og bogholderi. Gå kun til vægt eller live-beregning, når variationen i dine pakker gør den faste pris uærlig.
Et mærkat på varer med særlige fragtbehov (tunge, lange, skrøbelige), som kan få egen pris eller metode i hver zone. Brug få klasser – kun til reelle undtagelser.
