HOSTIOUS VIDENSCENTER
Betalingerne er webshoppens maskinrum: de afgør konverteringen i checkout, gebyrerne på hver ordre og roen i regnskabet. Denne hub samler alt det, en dansk WooCommerce-shop skal have styr på – fra MobilePay og gatewayvalg over abonnementer, B2B-faktura og EAN til refusioner, chargebacks og afstemning. Start med spørgsmålet i tabellen, og lad den sende dig til den rigtige guide.
Kort svar: En sund betalingsopsætning i Danmark består af kort + MobilePay øverst i checkout, eventuelt delbetaling over et minimumsbeløb, faktura/EAN kun for erhvervskunder – og tre rutiner bagved: testkøb ved enhver ændring, månedlig afstemning af gateway, bank og regnskab, og et beredskab for nedbrud og svindel. Alt sammen er beskrevet i guiderne herunder.
| Dit spørgsmål | Det får du styr på | Guide |
|---|---|---|
| Hvordan får jeg MobilePay i shoppen? | Aftale, opsætning, gebyrer og faldgruber | MobilePay i WooCommerce |
| Hvilken betalingsløsning skal jeg vælge? | Indløser vs. gateway, samlet eller opdelt aftale | Vælg indløser og gateway |
| Hvad koster betalingerne mig reelt? | Gebyrlagene og din effektive gebyrprocent | Betalingsgebyrer sammenlignet |
| Skal jeg tilbyde Klarna/delbetaling? | Pris, konverteringseffekt og returrisiko | Klarna og delbetaling |
| Hvorfor afvises betalinger med MitID-trin? | SCA-kravet, flowet og afvisningskoderne | 3D Secure og SCA |
| Hvordan sælger jeg abonnementer? | Tokens, gentræk, kortudløb og rykkerflow | Abonnementsbetalinger |
| Hvordan håndterer jeg B2B og det offentlige? | Faktura, EAN/NemHandel og kreditstyring | B2B, faktura og EAN |
| Hvordan refunderer jeg rigtigt? | Fuld og delvis refusion, lager og bogføring | Refusioner i WooCommerce |
| En kunde har lavet indsigelse – hvad nu? | Forebyggelse, dokumentation og svar | Chargebacks |
| Hvad skal stå øverst i checkout? | Rækkefølge, antal metoder og måling | Betalingsmetoder og konvertering |
| Skal jeg sælge i flere valutaer? | Vise/betale/modtage, priser og afregning | Flere valutaer i checkout |
| Hvad skal ordrebekræftelsen indeholde? | Krav, moms, fortrydelsesret og leverbarhed | Ordrebekræftelse og kvittering |
| Kan jeg sælge gavekort? | Plugin, moms, delindløsning og bogføring | Gavekort i WooCommerce |
| Kan kunden betale depositum? | Tre modeller, vilkår og restbetaling | Forudbetaling og depositum |
| Hvorfor stemmer banken ikke med shoppen? | Udbetalingsrapporten og månedsrutinen | Afstemning |
| Er der moms på fragt og gebyrer? | De to hovedregler og Woo-opsætningen | Moms på gebyrer og fragt |
| Hvordan tester jeg betalingsflowet? | Tjeklisten og go-live-beviset | Testkøb før go-live |
| Gatewayen er nede – hvad gør jeg? | Diagnose, reservemetode og opsamling | Beredskab ved nedbrud |
| Er den ordre svindel? | Mønstre, forsvarslag og screening | Svindelordrer |
| Kan jeg skifte betalingsudbyder? | Token-migrering og skiftet trin for trin | Skift betalingsgateway |
Ny shop? Tag guiderne i denne rækkefølge: vælg løsning → sæt MobilePay op → indret checkout → test det hele. Så står betalingssiden rigtigt fra dag ét – og gebyrguiden hjælper dig med at genforhandle, når volumen vokser.
Den månedlige rytme er afstemningen plus et blik på den effektive gebyrprocent – og momsen på fragt og gebyrer sat rigtigt op én gang. Sælger du abonnementer, gavekort eller mod depositum, har de hver deres guide med moms- og bogføringsdelen tænkt ind.
Afviste betalinger hører oftest hjemme i 3D Secure-guiden, ordrer der hænger i callback-guiden, og konkret teknisk fejlfinding i WooCommerce-fejlfindings-hubben. Nedbrud og indsigelser har deres egne planer: beredskabsguiden og chargeback-guiden.
Og fundamentet under det hele: betalinger kræver en checkout, der svarer hurtigt og aldrig cacher personligt indhold – præcis det, WooCommerce hosting hos Hostious er sat op til. Skal du først i gang med shoppen, kan du starte med en gratis WooCommerce-webshop – og har du spørgsmål undervejs, så kontakt os.
