DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — hvad fejlen betyder, og hvordan du løser den

Fejlen DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN betyder, at din computer ikke kunne finde en IP-adresse til domænet. NXDOMAIN står for “non-existent domain” — opslaget gav ingenting. Enten findes domænet ikke, eller også peger det ikke på noget lige nu.

Det første, du skal afgøre, er om problemet er hos dig eller hos domænet. De to har helt forskellige løsninger.

Er det dig eller domænet?

Prøv at åbne siden på mobilen med wifi slået fra. Virker den dér, ligger problemet på dit eget netværk eller din computer. Virker den ikke nogen steder, ligger det i domænets DNS.

Du kan også slå det op direkte:

nslookup ditdomaene.dk
dig ditdomaene.dk +short

Kommer der ingen IP-adresse retur, er DNS-opsætningen problemet.

Hvis det er dit eget netværk

Ryd DNS-cachen

På Windows:

ipconfig /flushdns

På macOS:

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

Prøv en anden DNS-server

Skift midlertidigt til 1.1.1.1 eller 8.8.8.8 i netværksindstillingerne. Virker siden så, er det din internetudbyders DNS, der ikke er opdateret endnu.

Ryd browserens egen DNS-cache

Chrome har sin egen. Åbn chrome://net-internals/#dns og tryk “Clear host cache”.

Hvis det er domænet

1. Domænet er udløbet. Den hyppigste årsag, og den mest oversete. Slå det op i whois og kontrollér udløbsdatoen.
2. Navneserverne peger forkert. Typisk lige efter en flytning, hvor de er skiftet, men ikke slået igennem endnu.
3. A-posten mangler. Navneserverne svarer, men der er ingen post for hverken domænet eller www.
4. DNS-ændringen er ny. Der går typisk fra få minutter til et døgn, før alle udbydere har fanget den.
5. Skrivefejl i domænet. Det lyder banalt, men det er en reel andel af tilfældene.

Er du midt i en flytning, så læs hvordan du undgår unødig nedetid ved DNS-skift. Rækkefølgen betyder mere end hastigheden.

Sådan tjekker du opsætningen udefra

Slå navneserverne op, så du ved hvem der faktisk svarer for domænet:

dig NS ditdomaene.dk +short
dig A ditdomaene.dk +short

Svarer navneserverne med noget andet, end du forventer, er domænet ikke flyttet færdigt. Er navneserverne rigtige, men A-posten tom, mangler der en post i den zone, du netop har fået bekræftet.

Sådan undgår du den fremover

• Sæt domænet til automatisk fornyelse, og kontrollér at betalingskortet bag ved stadig er gyldigt
• Hold registrant- og fakturamail opdateret, så varslerne når frem — se domæneregistrering til virksomheder
• Sænk TTL på DNS-posterne et døgn før en planlagt flytning
• Peg ikke domænet om, før den nye side er testet og klar

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid tager en DNS-ændring?

Fra få minutter til 24-48 timer afhængigt af TTL og udbyder. Sænker du TTL i forvejen, går det væsentligt hurtigere.

Hvorfor kan andre se siden, når jeg ikke kan?

Fordi deres DNS-cache er opdateret før din. Ryd din egen cache, eller skift midlertidigt DNS-server.

Betyder fejlen, at min hjemmeside er slettet?

Nej. Filerne og databasen ligger uberørt. Det er kun vejvisningen til dem, der mangler.

Læs også

• Hub: Domæner, DNS og SSL – alle guides om emnet samlet ét sted