Kort svar: Sælger du kurser gennem billetplatforme, betaler du gebyr for at aflevere dine kunders data til andre. Flyt tilmeldingen hjem: i WooCommerce er et kursus et produkt, DATOERNE er varianter, og PLADSERNE er lagerstyring – så er udsolgte hold, venteliste og early bird-priser standardfunktioner. Læg et tilmeldingsflow på, der samler deltagerinfo pr. plads, tag imod kort og MobilePay – og fakturabetaling med EAN til virksomheder og offentlige kunder, for dét er ofte halvdelen af omsætningen. Automatisér bekræftelse, påmindelse og evaluering – så driver én person kursusforretningen fra egen side, med kundelisten som sin egen.
Kursusudbydere – fra førstehjælpsinstruktøren til efteruddannelsen – ender ofte på billetplatforme, fordi „de har det hele“. Men platformens gebyr er den mindste omkostning: den største er, at KUNDERNE bliver platformens, ikke dine. Her er, hvordan egen side overtager hele flowet.
Regnestykket har tre poster. GEBYRET: billetplatforme tager typisk en fast andel pr. billet – på et års kursusdrift bliver det til rigtige penge, som i stedet kunne finansiere hele din egen løsning. DATAENE: på platformen kan du sjældent skrive frit til dine deltagere bagefter – og gensalget er hele forretningen: den, der tog førstehjælp i år, skal på opfriskning om to år, og hvem minder hende om det? SYNLIGHEDEN: hver kursusside på dit eget domæne samler søgninger („førstehjælpskursus + by“) og bygger DIN placering – på platformen bygger du deres. Platformene beholder én rolle: som ekstra salgskanal til nye målgrupper. Men hjemmebanen – tilmelding, betaling, kundeliste – skal være din egen.
WooCommerce-modellen er enkel og robust: kurset er et produkt, hver AFHOLDELSE (dato + sted) er en variant, og antal pladser er variantens lagerbeholdning. Så følger alt det svære med gratis: „kun 3 pladser tilbage“ vises automatisk, udsolgte hold lukker for salg i stedet for at overbooke, og næste dato står klar på samme side – så den, der kom for sent, køber februar-holdet i stedet for at forsvinde. Priser styres pr. variant: early bird de første uger, normalpris derefter, og en firmapris for hele hold. Kursussiden selv skal sælge som en landingsside: hvem er det for, hvad kan du bagefter, program, underviser med ansigt og erfaring, praktisk info – og tilmeldingsknappen synlig hele vejen ned. Én side pr. kursus, én variant pr. dato: mere struktur behøver kursuskataloget ikke.
To detaljer skiller kursussalg fra almindeligt varesalg. DELTAGERINFO: køberen er ikke altid deltageren – en kontorchef tilmelder tre medarbejdere – så flowet skal kunne samle navn og mail PR. PLADS (et deltagerfelt pr. antal i kurven), ellers står du med en deltagerliste fuld af én bogholders mailadresse. BETALINGSFORMERNE: private betaler kort og MobilePay, men virksomheder og især offentlige arbejdspladser forventer FAKTURA – og det offentlige kræver elektronisk faktura til EAN-nummer. Tilbyd derfor „betal med faktura/EAN“ som betalingsmetode ved checkout (ordren oprettes, fakturaen sendes fra dit økonomisystem), for alternativet er, at halvdelen af markedet ringer i stedet for at bestille. Skriv også afbudsreglerne ærligt ved tilmeldingen – hvornår kan man få pengene tilbage, hvornår kan pladsen overdrages til en kollega – så diskussionerne er taget, før de opstår.
Kursusdrift er en kalender af gentagelser – og gentagelser skal automatiseres: BEKRÆFTELSEN med det hele (adresse, parkering, medbring, program) sendes ved køb; PÅMINDELSEN et par dage før halverer udeblivelser; VENTELISTEN får automatisk besked, når et afbud frigør en plads (og når en ny dato åbner); EVALUERINGEN dagen efter samler både forbedringer og de citater, næste kursusside skal bruge – og OPFØLGNINGEN, der er hele pointen med egne kundedata: „det er ved at være to år siden dit certifikat“ er verdens nemmeste salgsmail, når datoen ligger i systemet. Alt dette er standard-automatisering oven på WooCommerce-ordrer – automatiserings-hubben viser mønstrene – og det er forskellen på at drive kurser ved siden af forretningen og at drukne i manuelle mails.
Når de fysiske hold kører, kommer spørgsmålet af sig selv: „kan jeg købe det som video?“ Trappen er velafprøvet – start med OPTAGELSER som produkt (adgang til videoerne efter køb, beskyttet bag login), voks til FORLØB (moduler, der åbnes i rækkefølge, med et LMS-plugin oven på WooCommerce) og først derefter til MEDLEMSKAB (løbende abonnement på hele biblioteket – stærk model, men kræver konstant nyt indhold). Teknisk bor det hele på samme side og samme betalingsløsning som de fysiske kurser – og video-streaming lægges hos en videotjeneste, mens selve sitet skal være hurtigt og stabilt på WooCommerce-hosting, for tilmeldinger klumper sig sammen: når nyhedsbrevet lander, skal checkout holde til, at hele listen klikker samtidig. Underviser du i et kreativt fag, så se også fotograf-guiden – portefølje og kursussalg bor fint på samme site.
Ja – gør hver dato til en variant og pladserne til variantens lager. Så følger „kun 3 pladser tilbage“, lukning ved udsolgt og næste-dato-visning automatisk med.
Tilbyd „faktura/EAN“ som betalingsmetode ved checkout: ordren oprettes på sitet, fakturaen sendes fra økonomisystemet. Offentlige kunder KRÆVER elektronisk faktura – uden muligheden ringer de i stedet.
Gerne – som EKSTRA kanal til nye målgrupper. Men tilmelding, betaling og kundeliste skal bo på egen side, så gensalget og dataene er dine.
