Kurser og undervisning: tilmelding og betaling på egen side

Kort svar: Sælger du kurser gennem billetplatforme, betaler du gebyr – og kundedataene og gensalget bliver ofte platformens frem for dine. Flyt tilmeldingen hjem: i WooCommerce kan et kursus være et variabelt produkt, hvor datoerne er varianter og pladserne er variantens lager, så udsolgte hold og tidsbegrænsede early bird-priser følger med. Læg et tilmeldingsflow på, der samler deltageroplysninger pr. plads, tag imod kort og MobilePay – og tilbyd faktura med EAN til virksomheder og offentlige kunder. Automatisér bekræftelse, påmindelse og evaluering, så kursusforretningen kan drives fra egen side med kundelisten som din egen.

Fagligt gennemgået: 2. oktober 2026

Kursusudbydere – fra førstehjælpsinstruktøren til efteruddannelsesstedet – ender ofte på billetplatforme, fordi “de har det hele”. Men platformens gebyr er sjældent den største omkostning. Den største er, at kunderne bliver platformens, ikke dine.

Denne guide viser, hvordan din egen side kan overtage hele flowet: kursussider, datoer og pladser, tilmelding og betaling, automatik omkring holdet og et eventuelt onlinelag – og hvad du skal have styr på af vilkår undervejs.

Hvorfor egen side ofte slår platformen

Regnestykket har tre poster:

• Gebyret. Billetplatforme tager typisk et gebyr pr. billet eller en andel af prisen. Over et års kursusdrift kan det blive til et beløb, der kunne finansiere en stor del af din egen løsning.
• Dataene. På platformen kan du ofte ikke frit skrive til dine deltagere bagefter – og gensalget er en stor del af forretningen. Den, der tog et førstehjælpskursus i år, skal måske på opfriskning senere. Hvem minder hende om det?
• Synligheden. Hver kursusside på dit eget domæne samler søgninger (“førstehjælpskursus + by”) og bygger din placering. På platformen bygger du deres.

Platformene kan beholde én rolle: som ekstra salgskanal til nye målgrupper. Men hjemmebanen – tilmelding, betaling og kundeliste – bør være din egen.

Kurset som produkt: datoer og pladser

WooCommerce-modellen er enkel og robust: kurset er et variabelt produkt, hver afholdelse (dato og sted) er en variant, og antallet af pladser er variantens lagerbeholdning. Så følger meget med af sig selv:

• “Kun 3 pladser tilbage” kan vises automatisk ud fra lageret.
• Udsolgte hold lukker for salg i stedet for at overbooke.
• Næste dato står klar på samme side, så den, der kom for sent, kan købe det næste hold i stedet for at forsvinde.
• Priser styres pr. variant: en tilbudspris med start- og slutdato kan bruges som early bird, og en firmapris for et helt hold kan oprettes som en separat variant eller via en rabatregel.

Kursussiden skal sælge som en landingsside: hvem er kurset for, hvad kan du bagefter, program, underviser med ansigt og erfaring, praktisk information – og tilmeldingsknappen synlig hele vejen ned. Én side pr. kursus og én variant pr. dato er nok struktur for de fleste kursuskataloger.

Har du mange hold, så sørg for, at afholdte datoer fjernes eller skjules automatisk, og at varianterne sorteres efter dato. Ellers kan en kunde ende med at vælge et hold, der allerede er afholdt. Ventelister og “giv besked, når der er plads”-funktioner kræver typisk et plugin.

Tilmelding og betaling

To detaljer skiller kursussalg fra almindeligt varesalg:

Deltageroplysninger pr. plads

Køberen er ikke altid deltageren – en kontorchef tilmelder tre medarbejdere. Flowet skal derfor kunne samle navn og mail pr. plads (et deltagerfelt pr. styk i kurven). Det kræver typisk et plugin eller lidt tilpasning af checkout. Uden det står du med en deltagerliste fuld af én bogholders mailadresse – og kan hverken sende kursusbeviser eller påmindelser til de rigtige personer.

Betalingsformerne

Private betaler typisk med kort og MobilePay, men virksomheder og især offentlige arbejdspladser forventer faktura. Det offentlige modtager i praksis fakturaer elektronisk via NemHandel – ifølge NemHandel modtages 99 % af alle fakturaer til det offentlige via e-fakturering – typisk adresseret til institutionens EAN-nummer.

Tilbyd derfor “betal med faktura/EAN” som betalingsmetode i checkout: ordren oprettes på sitet, og fakturaen sendes fra dit økonomisystem. Se guiden om B2B-betaling med faktura og EAN for opsætning og kreditstyring. Alternativet er, at en stor del af erhvervsmarkedet ringer eller mailer i stedet for at bestille.

Vilkår, afbud og moms

Skriv afbudsreglerne ærligt ved tilmeldingen: hvornår kan man få pengene tilbage, og hvornår kan pladsen overdrages til en kollega? Så er diskussionerne taget, før de opstår, og kunden har set vilkårene, før de betaler.

Vær opmærksom på, at fortrydelsesret og undtagelser for ydelser med en bestemt dato ikke nødvendigvis gælder alle typer kurser ens – det afhænger blandt andet af, om kunden er forbruger eller virksomhed, og af kursets karakter. Læs reglerne i guiden om fortrydelsesret, og tjek Forbrugerombudsmandens vejledning, før du skriver dine betingelser.

Moms på kurser kan også variere: nogle former for undervisning er fritaget for moms, andre er ikke. Afklar med din revisor eller Skattestyrelsen, hvordan dine kurser skal behandles, og sæt momsen op derefter i WooCommerce.

Automatikken omkring holdet

Kursusdrift er en kalender af gentagelser – og gentagelser kan automatiseres:

• Bekræftelsen med alt det praktiske (adresse, parkering, hvad man skal medbringe, program) sendes ved køb.
• Påmindelsen et par dage før mindsker udeblivelser.
• Ventelisten får besked, når et afbud frigør en plads, eller når en ny dato åbner.
• Evalueringen dagen efter samler både forbedringer og de udtalelser, næste kursusside kan bruge – med deltagerens tilladelse.
• Opfølgningen er hele pointen med egne kundedata: “Det er snart to år siden dit kursus” er en enkel salgsmail, når datoen ligger i systemet. Husk, at markedsføringsmails kræver samtykke eller skal falde inden for undtagelsen for egne kunder og lignende produkter (se guiden om nyhedsbreve og markedsføringsloven).

Alt dette er standardautomatisering oven på WooCommerce-ordrer – hubben om automatisering og integrationer viser mønstrene – og det er forskellen på at drive kurser ved siden af forretningen og at drukne i manuelle mails.

Onlinelaget: optagelser og forløb

Når de fysiske hold kører, kommer spørgsmålet af sig selv: “Kan jeg købe det som video?” Trappen er velafprøvet:

1. Optagelser som produkt – adgang til videoerne efter køb, beskyttet bag login.
2. Forløb – moduler, der åbnes i rækkefølge, med et LMS-plugin oven på WooCommerce.
3. Medlemskab – løbende abonnement på hele biblioteket. En stærk model, men den kræver løbende nyt indhold.

Teknisk kan det hele bo på samme side og med samme betalingsløsning som de fysiske kurser. Læg selve videostreamingen hos en videotjeneste, så hjemmesiden ikke skal levere store videofiler, og hold sitet hurtigt og stabilt på WooCommerce-hosting. Tilmeldinger klumper sig sammen: når nyhedsbrevet lander, skal checkout kunne klare, at mange klikker samtidig. Underviser du i et kreativt fag, så se også guiden for kunstnere og fotografer – portefølje og kursussalg kan sagtens bo på samme site.

Før første hold går i salg

• Kursussiden besvarer hvem, hvad, hvornår, hvor og hvad det koster.
• Hver dato er en variant med korrekt antal pladser.
• Deltageroplysninger kan angives pr. plads.
• Kort, MobilePay og faktura/EAN er testet med et rigtigt køb.
• Afbuds- og betalingsvilkår står ved tilmeldingen og i handelsbetingelserne.
• Bekræftelse, påmindelse og evaluering er sat op og testet.
• Afholdte datoer forsvinder automatisk fra salg.

Læs også

• Hub: Hjemmeside til din branche
• Automatisering og integrationer
• B2B-betaling i WooCommerce: faktura og EAN
• Konsulenter og rådgivere: hjemmesiden, der booker møder
• Kunstnere og fotografer: portefølje og printsalg
• WooCommerce hosting hos Hostious – staging fra Woo StartUp og dansk support døgnet rundt

Ofte stillede spørgsmål om kursushjemmesider

Kan WooCommerce styre pladser og udsolgte hold?

Ja. Gør hver dato til en variant og pladserne til variantens lager. Så følger visning af resterende pladser, lukning ved udsolgt og næste dato på samme side med.

Hvordan håndterer vi virksomheder og EAN-fakturaer?

Tilbyd faktura/EAN som betalingsmetode i checkout: ordren oprettes på sitet, og fakturaen sendes elektronisk fra økonomisystemet. Offentlige kunder modtager i praksis fakturaer elektronisk, så uden muligheden ringer de i stedet.

Skal vi blive på billetplatformen ved siden af?

Gerne som ekstra kanal til nye målgrupper. Men tilmelding, betaling og kundeliste bør bo på egen side, så gensalget og dataene er dine.

Har kunderne fortrydelsesret på kurser?

Det afhænger af, om kunden er forbruger eller virksomhed, og af kursets karakter. Tjek forbrugeraftalelovens regler og Forbrugerombudsmandens vejledning, og skriv afbudsvilkårene tydeligt ved tilmeldingen.