Konkurrencer og giveaways: reglerne på site og sociale medier

Kort svar: Konkurrencer og giveaways er lovlige og effektive, når fem ting er på plads: klare vilkår (arrangør, periode, præmie, udtrækning, hvem kan deltage), styr på købepligt og spilleregler, ærlig håndtering af data (konkurrencen må ikke skjule, at du indhenter samtykke til nyhedsbreve), platformens egne regler og afgift af præmier over Skattestyrelsens grænser. Og så den oversete: udtræk og kontakt vinderen som lovet, og gem dokumentationen.

Fagligt gennemgået: 2. oktober 2026

Giveaways bygger følgere, lister og opmærksomhed – og de er reguleret fra flere sider på én gang: markedsføringsloven, spillereglerne, afgiftsreglerne, GDPR og platformenes egne betingelser. Her er reglerne samlet, så kampagnen både virker og holder.

Guiden er en praktisk vejledning, ikke juridisk rådgivning. Særlige præmietyper (alkohol, rejser, høje værdier) og usædvanlige mekanikker kan kræve ekstra afklaring hos Forbrugerombudsmanden, Spillemyndigheden eller Skattestyrelsen.

1. Vilkårene: konkurrencens kontrakt

Skriv korte, klare vilkår, og link til dem fra opslaget eller siden. De skal mindst svare på:

• hvem der arrangerer (navn og CVR-nummer)
• deltagelsesperioden med dato og klokkeslæt for afslutning
• hvem der kan deltage (alder, bopæl, én deltagelse pr. person?)
• præmien og dens værdi
• hvordan og hvornår vinderen findes og kontaktes – og hvad der sker, hvis vinderen ikke svarer
• hvordan præmien leveres
• hvad deltagernes persondata bruges til, og hvornår de slettes

Vilkårene er både jura og forventningsstyring – mange klager over konkurrencer handler om uklarhed, ikke om snyd. Forbrugerombudsmanden lægger vægt på, at vilkårene er tydeligt markeret, så deltageren nemt kan se, hvilke betingelser der gælder.

Mindreårige: sæt en aldersgrænse, eller tag stilling til, hvordan du håndterer deltagere under 18 – og pas på præmier, der ikke må markedsføres over for børn.

2. Købepligt og spilleregler

Markedsføringsloven tillader i dag købsbetingede konkurrencer, altså konkurrencer, hvor man kun kan deltage, hvis man køber en vare. Kravet er, at købepligten fremgår tydeligt sammen med de øvrige vilkår. Præmien må heller ikke bruges til at sløre produktets pris eller presse til køb.

Spillereglerne er et andet spor. Betaler deltagerne for at være med, kan konkurrencen være et spil, der kræver tilladelse fra Spillemyndigheden. Den sikre model for en webshop er derfor:

• gratis deltagelse (følg, tilmeld dig eller svar på et spørgsmål), eller
• „alle køb i perioden deltager“ med klare vilkår – gerne med en gratis deltagelsesvej ved siden af

Hold dig fra konstruktioner, hvor folk BETALER for lodder eller ekstra chancer. Er du i tvivl, om din mekanik er en konkurrence eller et spil, så spørg Spillemyndigheden før lanceringen.

3. Afgift af præmier: den oversete regel

Også gratis konkurrencer kan udløse afgift. Pr. oktober 2026 oplyser Skattestyrelsen, at virksomheder, der afholder offentligt tilgængelige konkurrencer og lodtrækninger uden indsats med et element af tilfældighed, skal registreres og betale afgift, når gevinsterne overstiger bestemte grænser:

Gevinsttype	Grænse for registrering (pr. oktober 2026)
Kontantgevinster	Over 200 kr.
Varegevinster	Handelsværdi over 750 kr.

Under grænserne er konkurrencen fritaget, men du skal kunne dokumentere præmiernes værdi. Over grænserne indberettes afgiften enten pr. konkurrence eller månedligt. Satserne og de præcise regler står hos Skattestyrelsen og i Den juridiske vejledning – tjek dem, før du lover en stor præmie, og få din revisor til at se på det, hvis du er i tvivl.

4. Data og samtykke: den store fælde

Konkurrencens data (navn, mail) bruges til at AFVIKLE konkurrencen – det kræver ingen særskilt samtykkeboks. Men vil du sende nyhedsbreve bagefter, gælder reglerne for nyhedsbreve og samtykke fuldt ud.

Forbrugerombudsmanden har en særlig vejledning om brug af konkurrencer til at indhente samtykke. Pointen er, at konkurrencen ikke må overskygge, sløre eller skjule, at formålet er at indhente samtykke til markedsføring. I praksis:

• Gør nyhedsbrevet til en separat, synlig og aktiv afkrydsning, eller gør det helt tydeligt, at tilmeldingen ER deltagelsen („tilmeld dig nyhedsbrevet og deltag“).
• Skriv, hvad du vil sende, og hvor ofte – ikke kun „markedsføring“.
• Gem aldrig samtykket i vilkårene („ved deltagelse accepterer du også …“).
• Dokumentér, hvornår og hvordan hver deltager gav samtykke.

Slet deltagerdata efter afvikling, medmindre deltageren aktivt sagde ja til nyhedsbrevet (dokumentation af udtræk og vinder undtaget) – se guiden om GDPR i formularer.

5. Platformenes egne regler

Kører konkurrencen på Facebook eller Instagram, gælder Metas kampagneregler oveni. De kræver blandt andet, at du i vilkårene friholder platformen og oplyser, at konkurrencen ikke er sponsoreret eller administreret af den. Nogle mekanikker er ikke tilladt – fx har krav om at dele på personlige profiler for at deltage været forbudt. Reglerne ændres, så tjek de aktuelle før kampagnen.

Overvej også at flytte selve tilmeldingen til DIT site med en landingsside og en formular. Så ejer du data, samtykker og måling – og konkurrencen bygger på din egen platform i stedet for lejet plads.

6. Afviklingen: vinder, præmie, dokumentation

Udtræk vinderen som beskrevet i vilkårene. Tilfældigt skal være dokumenterbart tilfældigt: brug et værktøj til lodtrækning, og gem et skærmbillede.

Kontakt vinderen inden for den lovede frist, levér præmien – og offentliggør kun vinderens navn med samtykke. Kontakt altid direkte fra din officielle konto, og bed aldrig om kortoplysninger for at udlevere en præmie. Falske „du har vundet“-beskeder har lært mange at være mistænksomme, så skriv i vilkårene, hvordan vinderen bliver kontaktet.

Gem dokumentationen (vilkår, deltagerliste, udtræk, overdragelse og eventuel afgiftsindberetning) i en kampagnemappe. Det er få minutters arbejde og hele svaret, hvis nogen klager.

7. Skabelonen: én gang grundigt, derefter genbrug

Konkurrencevilkår skal ikke opfindes forfra hver gang. Lav ÉN ordentlig skabelon med de faste elementer – arrangør, periode, præmie og værdi, udtrækning, kontakt, platformsforbehold og persondata – og genbrug den med nye datoer og præmier. Så er både jura og persondata håndteret på få minutter pr. konkurrence, og vilkårene ser professionelle ud.

Evaluér som markedsføring: hvad kostede præmien pr. NY tilmelding eller følger – og hvor mange var der stadig efter tre måneder? Konkurrencer skal måles på det, de efterlader, ikke på støjen den uge. Konkurrencer med et rent datalandskab kan gentages uden voksende risiko.

Læs også

• Hub: Lovkrav til hjemmesider og webshops
• Nyhedsbreve og markedsføringsloven
• GDPR i formularer
• Prismarkedsføring og førpriser
• Webhotel hos Hostious – til landingssiden, hvor du selv ejer tilmeldingerne

Ofte stillede spørgsmål om konkurrencer

Må jeg kræve nyhedsbrevstilmelding for at deltage?

Du må gerne gøre tilmelding til selve deltagelsesformen, NÅR det er helt åbent og tydeligt („tilmeld dig og deltag“). Konkurrencen må ikke skjule, at formålet er at indhente samtykke, og samtykket skal være aktivt og informeret – aldrig gemt i vilkårene.

Må konkurrencen kræve et køb?

Ja, markedsføringsloven tillader købsbetingede konkurrencer, når købepligten står tydeligt sammen med de øvrige vilkår. Betaler deltagerne for selve deltagelsen, kan det være et spil, der kræver tilladelse fra Spillemyndigheden.

Hvor længe må jeg gemme deltagerdata?

Til konkurrencen er afviklet og præmien leveret – derefter slettes listen (dokumentation af udtræk og vinder undtaget). Nyhedsbrevssamtykker lever videre i mailsystemet efter egne regler.

Skal jeg betale afgift af præmier i en gratis konkurrence?

Det kan du skulle. Pr. oktober 2026 skal virksomheder ifølge Skattestyrelsen registreres og betale afgift, når kontantgevinster overstiger 200 kr. eller varegevinster har en handelsværdi over 750 kr. i offentlige konkurrencer med et element af tilfældighed. Tjek de aktuelle regler hos Skattestyrelsen.