Prismarkedsføring: førpriser, „spar“ og reglerne ved udsalg

Kort svar: Når du markedsfører en prisnedsættelse („før 499 – nu 349“ eller „spar 30 %“), skal førprisen være den laveste pris, du har solgt varen til i de 30 dage før nedsættelsen. Det følger af prismærkningsbekendtgørelsens § 9 a og Forbrugerombudsmandens retningslinjer. Kunstigt hævede priser før Black Friday, udsalg uden ende og „spar op til“-skilte uden reelt grundlag er vildledende prismarkedsføring. Den praktiske disciplin er at logge prishistorikken, sætte førprisen ud fra den og give hvert udsalg en start og en slutning.

Fagligt gennemgået: 2. oktober 2026

Få ting sælger som et godt tilbud – og få områder giver så mange klager som tilbud, der ikke var det. Forbrugerombudsmanden minder hvert år webshops om reglerne før Black Friday, fordi der hvert år kommer klager over vildledende tilbud.

Her er førprisreglerne, varighedsreglerne for nedsatte priser, de klassiske fælder og en opsætning i WooCommerce, der holder dig på den rigtige side – uden at slå kampagnekraften ihjel. Artiklen bygger på Forbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring pr. oktober 2026 og er ikke juridisk rådgivning.

Vigtigt: Retningslinjerne indeholder flere detaljer og undtagelser, end der er plads til her. Læs Forbrugerombudsmandens egne retningslinjer for prismarkedsføring, før du planlægger større kampagner, og spørg en rådgiver ved tvivl.

30-dages-reglen

Annoncerer du en prisnedsættelse, skal den oplyste førpris efter prismærkningsbekendtgørelsens § 9 a være den laveste pris, du har anvendt i en periode på 30 dage før nedsættelsen. Konsekvensen er praktisk: du kan ikke sætte prisen op i oktober for at „spare“ kunden 40 % i november – førprisen ville være prisen før forhøjelsen.

EU-Domstolen har i sagen om Aldi Süd (C-330/23, 26. september 2024) slået fast, at også en nedsættelse angivet i procent eller som et fremhævet „tilbud“ skal beregnes ud fra den laveste pris i de 30 dage før nedsættelsen. Procentsatsen må altså ikke regnes fra en højere pris end førprisen.

Ved løbende nedsættelser i en sammenhængende kampagne – uge efter uge – er førprisen ifølge retningslinjerne prisen før den første nedsættelse. Progressive „nu endnu billigere“-kampagner skal derfor planlægges, ikke improviseres.

Reglen gælder markedsføring af prisnedsættelser. En ny, lavere normalpris uden „før/nu“-sammenligning er bare en ny pris.

Hvor længe må en vare stå som nedsat?

Forbrugerombudsmandens retningslinjer sætter rammer for, hvor længe en nedsat pris må markedsføres som nedsat:

• En kort periode: udgangspunktet er, at en pris højst markedsføres som nedsat i 10 dage. Perioden kan være længere, hvis du fra start tydeligt oplyser, hvor længe kampagnen varer, eller hvis en forlængelse oplyses tydeligt.
• Højst halvdelen af normalprisperioden: den nedsatte pris må højst markedsføres i halvt så lang tid, som normalprisen har været gældende. Har normalprisen gældt i 30 dage, kan nedsættelsen markedsføres i højst 15 dage.
• Letfordærvelige varer: for varer, der hurtigt forringes eller forældes, gælder kortere perioder.

Det „evige udsalg“ er altså ikke bare dårlig stil – det strider mod retningslinjerne. Står varen „nedsat“ måned efter måned, bliver tilbudsprisen reelt normalprisen, og sammenligningen vildledende.

Fælderne: Black Friday-priser og evige udsalg

• Den hævede førpris: pris op i uge 44, „kæmpe rabat“ i uge 47. Førprisen bliver den laveste pris i de 30 dage før nedsættelsen – ikke den hævede.
• Det evige udsalg: tidsbegræns kampagner, og lad varen stå i normalpris imellem i mindst dobbelt så lang tid, som den har været nedsat.
• Andres priser som førpris: vejledende priser eller konkurrenters priser må ifølge retningslinjerne kun bruges, hvis du kan dokumentere, at et repræsentativt udsnit af sammenlignelige forhandlere faktisk har solgt samme vare til prisen på samme tid. Og sammenligningen må ikke give indtryk af en nedsættelse fra din egen pris, hvis du aldrig har solgt til den.
• Forkert procentsats: „spar 30 %“ skal passe, når den regnes fra den rigtige førpris.

„Spar op til“, rabatkoder og mængderabat

„Spar op til 70 %“ kræver ifølge retningslinjerne, at forbrugeren kan opnå den maksimale besparelse på en repræsentativ og relevant del af de varer, udsagnet omfatter. Den enkelte vare skal samtidig vise den præcise besparelse.

Generelle procentrabatter („20 % på alt“) markedsføres som en besparelse, og besparelsen skal være korrekt. Behandl dem derfor med samme omhu som et udsalg, og regn efter, at varerne ikke for nylig har haft en lavere pris. Mængderabatter og pakketilbud („3 for 2“) er ikke en førprissammenligning på samme måde, men totalprisen skal være klar, og besparelsen reel.

Fællesnævneren er, at kunden skal kunne stole på regnestykket – og at du skal kunne dokumentere det. Ærlige kampagner kan sagtens konvertere, se også guiden om betalingsmetoder og konvertering.

1. Log prishistorikken i WooCommerce

WooCommerce’ tilbudsprisfelt viser automatisk normalprisen gennemstreget – men det holder ikke styr på 30-dages-reglen for dig. Den gennemstregede pris er blot det, der står i feltet „Normalpris“.

Løsningen er prishistorik: et plugin, der logger prisen pr. vare og kan vise eller beregne den laveste pris i de seneste 30 dage, eller som minimum en intern prislog i et regneark eller i dine regnskabsdata, som du styrer kampagner efter. Vælg en løsning, der også logger varianter, hvis du sælger varer med variationer.

2. Planlæg kampagner med start og slut

Brug planlagte tilbudspriser med start- og slutdato frem for at ændre priser i hånden. Så er både dokumentationen og oprydningen automatisk, og du undgår tilbudspriser, der glemmes og bliver stående.

Førprisreglerne overholdes ikke i kampagneøjeblikket, men i kalenderen. Skal en vare på tilbud til Black Friday, skal dens normalpris have ligget stabilt i perioden op til. Lås kampagnevarernes normalpriser i god tid, og gør det til fast forberedelse sammen med resten af drejebogen til højsæsonen.

3. Gem dokumentationen

Efter markedsføringslovens § 13 skal du kunne dokumentere rigtigheden af faktiske oplysninger i din markedsføring – også priser. Kommer spørgsmålet fra en kunde, et medie eller Forbrugerombudsmanden, skal du kunne vise prishistorikken for de annoncerede varer: dato, pris og kampagneperiode.

Gem en kampagneoversigt pr. kampagne – hvilke varer, hvilke satser, hvilken førpris og hvilken periode – sammen med markedsføringsmaterialet. Det tager få minutter pr. kampagne og er forskellen på en hurtig afklaring og en sag.

Troværdighed er også god markedsføring

Kunderne har lært at gennemskue evige udsalg, og sjældnere tilbud med en dokumenterbar førpris er lettere at stå inde for over tid. Reglerne og god markedsføring trækker her i samme retning: færre og ærligere nedsættelser, der kan tåle et eftersyn.

Ærligt prisindhold er i øvrigt også godt indhold for søgemaskiner og AI-svar, fordi det kan citeres uden forbehold – på samme måde som i guiden om priser på hjemmesider.

Læs også

• Hub: Lovkrav til hjemmesider og webshops
• Black Friday og julehandel: skalér pakkeriet uden fejl
• Konkurrencer og giveaways: reglerne på site og sociale medier
• Klage fra Datatilsynet eller Forbrugerombudsmanden: sådan reagerer du
• WooCommerce hosting hos Hostious – med staging fra Woo StartUp til at teste kampagneopsætningen

Ofte stillede spørgsmål om førpriser og udsalg

Hvad må jeg bruge som førpris?

Den laveste pris, du har solgt varen til i de 30 dage før nedsættelsen. Kunstigt hævede priser umiddelbart før et udsalg gør sammenligningen vildledende, og en procentsats skal regnes fra samme førpris.

Hvor længe må en vare være på udsalg?

Efter Forbrugerombudsmandens retningslinjer er udgangspunktet en kort periode på højst 10 dage, medmindre kampagnens længde oplyses tydeligt fra start. Og en nedsat pris må højst markedsføres i halvt så lang tid, som normalprisen har gældt.

Gælder 30-dages-reglen også rabatkoder?

Generelle procentrabatter, der markedsføres som en besparelse, skal være korrekte og bør behandles som et udsalg. Individuelle koder, fx en kompensation til én kunde, er ikke offentlig prismarkedsføring på samme måde.

Viser WooCommerce automatisk den rigtige førpris?

Nej. WooCommerce viser blot den normalpris, der står i feltet, gennemstreget. Du skal selv sikre, at den svarer til den laveste pris i de seneste 30 dage, fx med et plugin til prishistorik eller en intern prislog.