Help Center

Fejlfinding af 502 Bad Gateway-fejl i WordPress: Simple løsninger

Last Updated on 13/01/2024

502 Bad Gateway-fejlen er et almindeligt problem, du muligvis ser på dit WordPress-websted. Tænk på det som et signal om, at noget ikke fungerer rigtigt. Når du besøger et websted, beder din browser serveren om siden. Normalt sender serveren det lige tilbage. Men nogle gange kan du få en 502-fejl i stedet.

Denne fejl betyder normalt, at serveren tager for lang tid at svare. Det kan skyldes mange grunde, som et serverproblem, et problem med et plugin eller noget med DNS eller PHP. I denne artikel skal vi se på, hvad der forårsager denne fejl , og hvordan du kan rette den. Selvom du ikke er teknisk ekspert, skal du ikke bekymre dig. Vi forklarer alt på en måde, der er let at forstå og følge.


Indholdsfortegnelse


1. Forståelse af 502 Bad Gateway-fejlen

Har du nogensinde set en meddelelse, der siger ” 502 Bad Gateway” på et websted? Det er en almindelig fejl, og her er hvad det betyder i enkle ord. Når du går til et websted, beder din computer (via browseren) webstedets server om at vise siden. Serveren er som en stor computer, der indeholder webstedets data. Normalt sender serveren tilbage, hvad du bad om, og webstedet indlæses. Men nogle gange går tingene ikke som planlagt, og du ser 502-fejlen.

Denne fejl opstår, når serveren får et forvirrende eller forkert svar fra en anden server, den talte med. Forestil dig, at du beder en ven om en bog, og de giver dig et puslespil i stedet. Du ville være forvirret, ikke? Det er lidt hvad der sker med 502-fejlen.

WordPress-websteder bruger forskellige servere til forskellige job som:

  • Databaseserver: Dette indeholder alle data til webstedet.
  • Application Server: Dette kører webstedets programmer.
  • Omvendt proxyserver: Tænk på det som en mellemmand, der taler med andre servere for at få det, webstedet har brug for.
  • Webserver: Dette tjener de faktiske webstedsfiler.

Når du beder om at se et websted, forsøger den omvendte proxyserver at samle alt fra disse andre servere. Hvis en af dem giver et underligt svar, ved den omvendte proxyserver ikke, hvad den skal gøre. Så det viser dig 502-fejlen.

Du kan muligvis se denne fejl på forskellige måder, f.eks. “HTTP-fejl 502”, “502-tjeneste midlertidigt overbelastet” eller bare en tom hvid skærm. Men de betyder alle det samme – serveren fik et forvirrende svar og kunne ikke vise dig websiden.

Nogle almindelige årsager til denne fejl er ting som at serveren er for optaget, browserproblemer, problemer med webstedets vært, blokeringer af firewalls eller endda fejl med plugins og temaer. Der er mange typer af disse 500 fejl, men de betyder alle, at der er noget problem med serveren.

Så det er 502-fejlen i en nøddeskal – en blanding i kommunikation mellem servere, der forhindrer dig i at se webstedet.


2. Hovedårsagerne til fejlen “502 Bad Gateway” i WordPress

At støde på en ” 502 Bad Gateway” -fejl på dit WordPress-websted kan være alarmerende, men at forstå dens almindelige årsager kan hjælpe dig med at tackle det mere effektivt. Denne fejl betyder i det væsentlige, at dit websted har problemer med at kommunikere med serveren. Lad os nedbryde hovedårsagerne til, at dette kan ske:

  1. Serverproblemer: Nogle gange kan serveren, der er vært for dit websted, være nede for vedligeholdelse eller overvældet af for meget trafik. Dette kan få det til at reagere langsomt eller slet ikke, hvilket fører til 502-fejlen.
  2. Problemer med plugins eller temaer: WordPress er kendt for sit store udvalg af plugins og temaer. Men hvis disse er dårligt kodet, kan de overbelaste serveren, hvilket resulterer i en 502-fejl.
  3. PHP Timeout: I WordPress er temaer og plugins fyldt med PHP-scripts. Hosting-servere har grænser for, hvor længe disse scripts kan køre. Hvis et script tager for lang tid, holder serveren muligvis op med at reagere, hvilket forårsager fejlen.
  4. CDN-problemer: Et CDN (Content Delivery Network) hjælper dit websted med at indlæse hurtigere og giver ekstra sikkerhed. Men hvis CDN-serveren har problemer, kan det føre til en 502-fejl, når du forsøger at få adgang til dit websted.
  5. Browserfejl: Nogle gange kan problemet være med din browser. Ting som forældede browsere, korrupt cache eller problematiske udvidelser kan forårsage denne fejl.
  6. DNS-fejl: DNS-problemer (Domain Name System) kan opstå efter ændring af hostingudbydere eller opsætning af en firewall. Det tager tid, før DNS-ændringer træder i kraft, og forsøg på at få adgang til dit websted i løbet af denne tid kan resultere i en 502-fejl.
  7. Hardware- og forbindelsesproblemer: Selvom det er mindre almindeligt, kan hardwarefejl eller internetforbindelsesproblemer også føre til denne fejl.

Hver af disse årsager peger på et andet aspekt af dit websted og servermiljø. Ved at forstå disse kan du begynde at fejlfinde fejlen mere effektivt. I det næste afsnit dykker vi ned i nogle praktiske trin for at løse 502 Bad Gateway-fejlen på dit WordPress-websted.


3. Hvordan 502 Bad Gateway-fejlen påvirker SEO

Hvordan 502 Bad Gateway-fejlen påvirker SEO

502 Bad Gateway-fejlen er mere end blot en midlertidig ulempe; det kan have varige virkninger på dit websteds SEO, hvis det ikke behandles straks. At forstå denne indvirkning er afgørende for at opretholde dit websteds sundhed og søgemaskineplacering.

  1. Besøgendes oplevelse og trafik: Når besøgende støder på en 502-fejl, skaber det en negativ oplevelse. Hvis denne fejl opstår ofte, kan det afskrække besøgende fra at vende tilbage til dit websted. Denne reduktion i trafik og stigning i afvisningsprocent kan signalere til søgemaskiner, at dit websted er upålideligt, hvilket potentielt kan skade din organiske placering.
  2. Problemer med crawl og indeksering: Søgemaskiner som Google bruger crawlere til at indeksere dit websteds indhold. Hvis disse webcrawlere konsekvent finder en 502-fejl, kan de have svært ved at indeksere nyt indhold eller opdatere eksisterende indhold i deres søgeresultater. Dette kan føre til et fald i dit websteds synlighed og organisk søgetrafik.
  3. Konsekvenser for forlænget nedetid: Selvom en kort 502-fejl muligvis ikke har nogen væsentlig indflydelse (især hvis dit websted ofte gennemgås, og siden vises fra cache), er længere perioder med nedetid en anden historie. Hvis dit websted er nede i flere timer eller mere, kan søgemaskiner opfatte dette som et alvorligt problem med dit websted, hvilket potentielt kan føre til et fald i placeringer. Det er vigtigt at løse 502-fejl hurtigt for at minimere enhver negativ SEO-påvirkning.
  4. Tilbagevendende 502-fejl: Hvis dit websted gentagne gange oplever 502-fejl, er det afgørende at undersøge og adressere de underliggende årsager. Hyppige fejl kan føre til en cyklus med reduceret gennemsøgningseffektivitet, dårlig indeksering og lavere søgerangeringer.

For at beskytte dit websteds SEO er det vigtigt ikke kun at rette 502 Bad Gateway-fejlen hurtigt, men også at forstå og løse de underliggende problemer, der forårsager den.


4. Løsning af 502 Bad Gateway-fejl i WordPress

At støde på en 502 Bad Gateway-fejl på dit WordPress-websted kan være skræmmende, men med den rigtige tilgang kan den ofte rettes. Lad os gennemgå nogle effektive løsninger for at fjerne denne fejl:

Sørg for, at du har en sikkerhedskopi af hele dit websted. Dette er afgørende, især når du er ved at finjustere kernefiler som wp-config. En sikkerhedskopi fungerer som et sikkerhedsnet, så du kan gendanne dit websted, hvis noget går galt.

1. Rydning af cache

Ofte har fejlen muligvis allerede løst sig selv, men du ser en forældet cachelagret version. Hvis du rydder browserens og webstedets cache, kan det hjælpe med at opdatere siden og vise dit websteds aktuelle tilstand.

Lad os sige, at du gik til en anden browser, og websiden indlæste fint. Når du ved, at din webside indlæses korrekt, vender du tilbage til din standardbrowser, men problemet fortsætter. Det skyldes, at din browser viser den cachelagrede kopi af denne webside. For at løse det skal du rydde din browsercache via Ctrl + Skift + Del (til Windows) eller Skift + Cmd + Del (til Mac).

Rydning af browserens cache for at løse 502-fejl

Det kan også være en god idé at tjekke dit DNS-system (Domain Name System). Ligesom din browsercache kan det være en hurtig løsning at rydde din DNS, hvis der er et problem med en IP-adresse.

For at rydde din DNS skal du blot åbne kommandoprompten og indtaste følgende kommando:

C:/Users/example>
C:/Users/example>ipconfig /flushdns

Når du har ryddet din cache og DNS, kan du prøve at opdatere siden for at se, om problemet er løst. Hvis den stadig er der, kan du gå videre til den næste metode.

2. Håndtering af hardware- og forbindelsesproblemer

En simpel genstart af din computer og router kan nogle gange løse netværksrelaterede problemer, der forårsager 502-fejlen. Sluk dine enheder, vent et øjeblik, og tænd dem derefter igen.

3. Kontrol af fejllogfiler

Aktivering af fejllogning i WordPress kan give dig indsigt i, hvad der forårsager 502-fejlen. For at få adgang til din wp-config.php fil skal du oprette forbindelse til dit websted via FTP ved hjælp af en klient som FileZilla eller bruge filhåndteringen i dit hostingkontrolpanel.

Filen wp-config.php er normalt placeret i rodmappen i din WordPress-installation. Tilføj fejlfindingslinjerne øverst i filen lige før linjen, der siger: “Det er alt, stop med at redigere! God fornøjelse med blogging.”

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

En fil kaldet debug.log vises i din wp-content mappe. Åbn den, og den skal fortælle dig, hvad der forårsager 502 Bad Gateway-fejlen.

4. Løsning af serverproblemer

Den nemmeste måde at afgøre, om din server er den ansvarlige, er at køre en online scanning. Besøg site24x7 og indtast dit websteds URL:

De flere placeringer pinger din server og viser dig statistikken som indlæsningstid, pakketab og svartid.

Hvis du markerer en fejl, kan du prøve at kontakte din hostingudbyder for at se, om de er opmærksomme på problemer eller afbrydelser, der kan påvirke dit websted. Det kan være så simpelt som en serveroverbelastning eller planlagt vedligeholdelse. Derudover kan en strømafbrydelse midlertidigt påvirke tjenesten.

Husk, at 502 Bad Gateway-fejlen kan lukke trafikken og påvirke dit websteds placering på søgemaskinerne negativt. Hvis kilden til problemet er din vært, og problemet opstår ofte eller i længere perioder, kan du overveje mere pålidelige hostingmuligheder for at undgå fremtidige problemer.

5. Deaktiver dine plugins og tema

Deaktiver dine plugins og temaer et ad gangen for at identificere det problematiske. Få adgang til dit WordPress-dashboard, gå til afsnittet ‘Plugins’, og deaktiver hvert plugin, test dit websted efter hver deaktivering. For temaer skal du skifte til et standard WordPress-tema som Twenty Twenty-One og kontrollere, om fejlen fortsætter.

Deaktiver nye installerede plugins og tema

Hvis 502 Bad Gateway-fejlen dukkede op efter installation af et nyt tema eller plugin, er det muligt, at en af disse kan være ‘en’.

Hvis du ikke kan få adgang til dit WordPress admin dashboard, skal du gå gennem en bagdør for manuelt at deaktivere dine plugins uden at logge ind på wp admin. Du har to muligheder: Opret forbindelse til dit websted via filhåndteringen på din hostingkonto, eller brug en FTP-klient (File Transfer Protocol) som FileZilla.

Vi bruger filhåndteringen i hosting til at vise dig, hvordan du opretter forbindelse til dit websteds backend og deaktiverer dine plugins. Du skal indtaste dine legitimationsoplysninger, herunder brugernavn og serveradresse. Du kan få disse oplysninger fra din hostingkonto.

Adgang til filhåndtering via Cpanel

Når du har oprettet forbindelse til dit websted og filhåndtering, skal du navigere til rodmappen. Dette indeholder alle dit websteds filer og kaldes normalt www, offentlig, eller public_html.

Åbn derefter din wp-indholdsmappe og find plugins-mappen – > Omdøb denne mappe til noget andet, f.eks. .plugins_old Denne handling deaktiverer alle plugins på dit websted.

Deaktiver plugins manuelt via filhåndtering
  1. Tjek dit websted:
    • Når du har omdøbt mappen, skal du opdatere dit websted.
    • Hvis 502-fejlen er løst, er et plugin sandsynligvis årsagen.
    • Hvis fejlen fortsætter, er problemet ikke med plugins. Omdøb mappen tilbage til plugins for at genaktivere dem.
  2. Identificer det problematiske plugin:
    • Hvis deaktivering af alle plugins løste fejlen, skal du finde det specifikke problematiske plugin.
    • Omdøb plugins mappen tilbage til dens oprindelige navn for at genaktivere alle plugins.
    • Derefter skal du plugins omdøbe hvert enkelt plugins mappe inde i mappen (for eksempel plugin1_old), en ad gangen og opdatere din side efter hver omdøbning.
    • Når fejlen vises igen efter at have omdøbt et bestemt plugins mappe tilbage til dets oprindelige navn, har du fundet den dårlige.
  3. Kontrol af temaer:
    • Hvis plugins ikke er problemet, skal du følge en lignende proces med dine temaer.
    • Naviger til themes mappen inden for wp-content.
    • Omdøb dit aktive temas mappe. Dette vender dit websted tilbage til et standard WordPress-tema.
    • Tjek dit websted igen. Hvis webstedet fungerer med et standardtema, kan dit aktive tema være problemet.

6. Håndtering af CDN- og DNS-problemer

Hvis du bruger et CDN som Cloudflare, skal du besøge deres statusside for eventuelle serviceforstyrrelser. For DNS-problemer, især efter ændringer, kan det tage op til 24 timer, før ændringer udbredes. For at tømme din DNS-cache skal du åbne kommandoprompt på Windows og skrive eller bruge ipconfig /flushdnsdscacheutil -flushcache i terminalen på macOS.

For at finde ud af, om din CDN-server er nede, kan du tjekke din CDNs statusside, som Cloudflare System Status.

502 Bad Gateway på Cloudflare (CDN-problem):

Hvis du ser følgende skærmbillede, er dette faktisk et problem i Cloudflares ende, i hvilket tilfælde du skal nå ud til dem for support. Du kan også tjekke Cloudflares statusside for at se, om de i øjeblikket oplever et udfald.

For at finde ud af, om din CDN-server er nede, kan du tjekke din CDNs statusside, som Cloudflare System Status.

502 Bad Gateway på Cloudflare (Hosting problem):

Hvis du ser følgende skærmbillede, er dette et problem med din vært

502 Bad Gateway på Cloudflare (Hosting problem)

7. Adressering af PHP Timeout-problemer

Ændring af PHP-timeoutindstillinger kræver typisk adgang til dine serverkonfigurationsfiler eller hjælp fra din hostingudbyder. php.ini Se efter filen i serverens rodmappe. Forøg værdien for max_execution_time at udvide PHP-timeoutgrænsen. Husk dog, at dette ofte kun er en midlertidig løsning.

8. Gendannelse af en sikkerhedskopi

Hvis du kæmper med 502 Bad Gateway Error, og hverken du eller din hostingudbyder kan identificere grundårsagen, er det en levedygtig mulighed at gendanne en tidligere sikkerhedskopi af dit websted. Hostious tilbyder robuste backupløsninger og iscenesættelsesmiljøer, der sikrer, at dine data og kritiske webstedskomponenter altid beskyttes. Lær mere om vores top-tier WooCommerce og WordPress hosting tilbud, der inkluderer disse væsentlige funktioner.

Start gendannelse af sikkerhedskopi:

  • Kontroller, om din hostingtjeneste tilbyder en sikkerhedskopierings- og gendannelsesfunktion.

Undersøg de seneste ændringer:

  • Efter gendannelse er din umiddelbare opgave at bestemme, hvilke ændringer der førte til fejlen.
  • Gennemgå manuelt de seneste opdateringer til plugins, temaer eller centrale WordPress-filer siden din sidste sikkerhedskopi.

5. Forebyggelse af 502 Bad Gateway-fejl i fremtiden

For at sikre, at dit websted forbliver tilgængeligt og opretholder gode søgerangeringer og konverteringer, er det vigtigt at tage proaktive skridt for at forhindre 502 Bad Gateway-fejlen. Her er nogle effektive foranstaltninger, du kan implementere:

1. Omhyggeligt valg af plugins og temaer:

  • Når du tilføjer nye plugins eller temaer, skal du grundigt kontrollere deres kvalitet og kompatibilitet med din WordPress-version.
  • Vælg velrenommerede kilder, og læs anmeldelser for eventuelle kendte problemer.
  • Opdater regelmæssigt din WordPress-kerne, plugins og temaer for at løse sikkerhedshuller og fejl, der kan føre til fejl.
  • Overvej at aktivere automatiske opdateringer for at få en mere jævn og sikker oplevelse.

2. Opgradering af hostingløsninger:

  • Vurder dine hostingbehov regelmæssigt, især hvis trafikken på dit websted stiger.
  • Hvis du bemærker hyppige timeouts, kan du overveje at opgradere til et højere serviceniveau eller en mere robust hostingplan som Hostious.
  • Den rigtige hostingløsning kan reducere sandsynligheden for serveroverbelastning og relaterede fejl betydeligt.

3. Overvågning af WordPress-fejllogfiler:

  • Hold øje med dine WordPress-fejllogfiler, især hvis 502-fejlen opstår sporadisk.
  • Få adgang til filen debug.log i biblioteket wp-content via FTP eller din hosting File Manager. Hvis den ikke er der, skal du muligvis aktivere fejllogføring i din wp-config.php fil.
  • Analyse af fejllogfiler kan give indsigt, især hvis fejl korrelerer med høje trafiktider, hvilket indikerer overbelastning af serveren.

Regelmæssig vedligeholdelse og sikkerhedskopiering:

  • Vedtagelse af sikre webstedsvaner, være opmærksom på opdateringer og ændringer og regelmæssig sikkerhedskopiering af dit websted er nøglen til at forhindre forbindelsesfejl.
  • En pålidelig hostingudbyder spiller en afgørende rolle i at håndtere trafik effektivt og opretholde hurtige belastningstider.

Ved at tage disse forebyggende foranstaltninger kan du i høj grad reducere chancerne for at støde på 502 Bad Gateway-fejl på dit WordPress-websted. Regelmæssig overvågning, opdateringer og valg af den rigtige hostingtjeneste er vigtig praksis for at opretholde et sundt, fejlfrit websted.

Ofte stillede spørgsmål om 502 Bad Gateway-fejl i WordPress


1. Hvad forårsager en 502 Bad Gateway-fejl i WordPress?

502 Bad Gateway-fejlen opstår ofte som følge af serverkommunikationsproblemer. Almindelige årsager inkluderer overbelastning af serveren, problemer med plugins eller temaer, CDN-fejl, DNS-problemer og PHP-timeout. Det sker, når dit WordPress-websteds server får et ugyldigt svar fra en anden server, den forsøger at kommunikere med.

2. Hvordan kan jeg hurtigt rette en 502-fejl på mit WordPress-websted?

Start med at opdatere din webside eller kontrollere, om webstedet eller din hosting er nede. Ryd browserens cache, og prøv at få adgang til webstedet via en anden browser eller enhed. Hvis disse ikke løser problemet, skal du muligvis kontrollere serverstatus, deaktivere plugins eller gennemgå fejllogfiler.

3. Vil en 502 Bad Gateway-fejl påvirke mit websteds SEO?

Kortvarige forekomster af en 502-fejl påvirker typisk ikke SEO. Men hvis fejlen fortsætter i en længere periode (flere timer eller mere), kan det påvirke SEO negativt. Søgemaskiner kan se webstedet som upålideligt, hvilket kan føre til et fald i placeringer. Derfor er det afgørende at løse fejlen hurtigt.

4. Kan plugins og temaer forårsage en 502 Bad Gateway-fejl?

Ja, dårligt kodede eller forældede plugins og temaer kan udløse denne fejl. De kan overbelaste serveren eller forårsage konflikter, der fører til serverkommunikationsproblemer. Regelmæssig opdatering af dine plugins og temaer og deaktivering af dem, der er unødvendige, kan hjælpe med at forhindre denne fejl.

5. Hvordan fører serverproblemer til en 502-fejl, og hvad kan jeg gøre ved det?

Serverproblemer, der fører til en 502-fejl, kan omfatte hardwarefejl, vedligeholdelsesaktiviteter eller overbelastning af serveren med høj trafik. Hvis du har mistanke om et serverproblem, skal du kontakte din hostingudbyder for at få hjælp. De kan give oplysninger om serverstatus og eventuel løbende vedligeholdelse. Opgradering til en mere robust hostingplan kan også hjælpe, hvis dit websted regelmæssigt oplever høj trafik.

Amine Mhiri Avatar
Amine is a seasoned WordPress author with extensive experience in digital marketing. Known for his practical insights and user-friendly content.
More from Amine Mh

Join the 200K websites that trust Hostious as their WordPress host