Postkassen er fuld — hvad der sker, og hvad du gør

Når en postkasse er fuld, afvises indgående mail. Afsenderen får en besked om, at kvoten er overskredet — men de fleste ser den ikke med det samme, og nogle mailsystemer prøver stille igen i op til flere dage, før de giver op.

Du mister altså ikke mail med det samme, men du risikerer det. Og i modsætning til spam er der ingen mappe at finde den i bagefter.

Hvad der reelt fylder

1. Sendt post. Ofte den største mappe, fordi vedhæftede filer gemmes to gange — en gang sendt og en gang modtaget.
2. Papirkurven. Slettet mail fylder, indtil den tømmes endeligt.
3. Spam-mappen, hvis den ikke ryddes automatisk.
4. Store vedhæftede filer i gamle tråde.

Ryd op i den rigtige rækkefølge

Sortér efter størrelse frem for dato. Tyve mails med store vedhæftede filer frigør mere end tusind almindelige beskeder.

Tøm derefter papirkurven og spam-mappen endeligt. I mange programmer betyder “slet” bare, at beskeden flyttes.

Undgå at det sker igen

• Sæt papirkurv og spam til at tømmes automatisk efter 30 dage
• Gem store filer i en fildeling og send et link i stedet
• Arkivér gamle tråde lokalt, hvis de skal gemmes af hensyn til dokumentation
• Vælg en pakke med plads til den måde, I faktisk arbejder på

Hos os er der 5, 20 eller 50 GB pr. postkasse. Har I mange vedhæftede filer, er 5 GB hurtigt for lidt — se hvordan du vælger den rigtige emailpakke og de tre planer.

Særligt ved POP3

Bruger du POP3 med “behold kopi på serveren”, vokser postkassen for evigt, selvom din indbakke ser tom ud lokalt. Skift til IMAP — se forskellen på IMAP, POP3 og webmail.

Ofte stillede spørgsmål

Får jeg besked, før den er fuld?

De fleste systemer advarer ved 90 %. Advarslen går til postkassen selv — så læs den, frem for at klikke den væk.

Kan afsenderen se at min postkasse er fuld?

Ja. Afvisningsbeskeden siger det direkte. Det er ikke et godt indtryk over for en kunde.

Læs også

• Hub: Mail: fejl og fejlfinding – alle guides om emnet samlet ét sted